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Die Experten für abwasserfreie Produktion

Nos interlocuteurs SAV sont à votre disposition pour une assistance dépannage rapide et performante.

prestation et disponibilité optimales de par le monde

D'une simplicité extrême : un système de traitement à l'arrêt et des résultats insuffisants occasionnent des pertes d'argent. Même en cas d'organisation optimale, il faut du temps avant qu'un technicien de service arrive sur place. C'est pourquoi nous avons développé un e-service qui vous offrira une solution rapide et rentable.

Système de pilotage Vacutouch à distance

Notre système de pilotage moderne Vacutouch permet d'accéder simplement à votre système de distillation sous vide VACUDEST via internet. Cela ne s'applique pas seulement à nous, cet accès à distance est également disponible pour votre personnel spécialisé. Que ce soit au moyen d'un ordinateur de bureau, d'un portable, d'une tablette ou d'un téléphone portable, il suffit de disposer d'un accès internet pour accéder à votre système de distillation sous vide VACUDEST.

Un soutien compétent permet de réduire les coûts

Outre les données actuelles, il est possible de visionner l'historique des 12 derniers mois. Ainsi, nos spécialistes peuvent disposer d'un aperçu complet de la situation sur site et peuvent vous assister de manière rapide et compétente. Cette méthode permet de diminuer de plus de 40 % les interventions sur place non programmées de nos techniciens et qui étaient jusqu'alors nécessaires. De cette manière, vous réduisez les temps d'arrêt et augmentez la disponibilité du système, sans oublier que vous diminuez vos coûts.

Service sur place parfaitement préparé

Si une intervention sur place s'avère toutefois indispensable, cette dernière est idéalement préparée. Les pièces de rechange nécessaires sont préalablement envoyées et nos techniciens de service parfaitement formés se déplacent avec une solution adaptée sous la main.

Questions

Vous avez des questions sur nos systèmes VACUDEST?

Contactez-nous. 

 

Votre Contact:

Vincent Egmann
Responsable Commercial France Est

+33 6 2275 3563
vincent.egmann@h2o-de.com

Service

Vous avez besoin de consommables, de pièces ou d’une date pour une maintenance?

Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

 

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Nathalie Bac 
Conseillère technique clientèle

+49 7627 9239-510
nathalie.bac@h2o-de.com

Carrière

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Votre contact:

Bettina Böhringer
Personnel

+49 7627 9239-201
career@h2o-de.com

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